一、管理咨詢的認知

企業診斷如同醫生對病人患者的身心診斷。醫生對患者身心的診斷，其目的在于維護病人身體和心理的健康；而企業診斷，則在于維護企業管理經營的穩定、健康和發展。

醫生之于對象，有的是例行檢查，預防疾病之發生；有的或因身體不適，問診于醫生，概而言之，一個人有了不適的癥狀，就自然問診于醫師，以便診斷出疾病之根源，對癥下藥，開出藥方，進行適當的治療。

在企業界，這種診斷程序和醫學上醫師診斷患者之程序基本相同，賢明的企業經營者很重視咨詢顧問對企業的初步診斷和檢查。至于選擇何種專家做進一步的診斷和治療，乃是以“患者”所呈現的癥狀而定。

企業診斷是針對企業的病態，分析原因，指出病情，建議改進，力求企業今后的健康生存與繼續壯大發展。

總而言之，管理咨詢就是幫助企業和企業家，通過解決經營和管理問題，鑒別和把握住新的機遇，強化學習和實施變革以實現企業經營目標的一種獨立的、專業咨詢服務。它是由豐富經營管理知識和經驗的專家深入到企業的現場，與企業管理人員密切配合，運用各種科學方法，找出經營管理上存在的主要問題，進行定量及定性分析，查明產生問題的原因提出切實可行的改善方案并指導實施，謀求企業堅實發展的一種改善企業經營管理的服務活動。

管理咨詢的目的在于管理咨詢公司以客觀的態度，了解狀況，判別病情，探求病理，促使企業生理回復、促進活力，并提出各種可行的改善建議。